Dans un monde de plus en digitalisé, la bataille pour la visibilité est décuplée sur le web. Les entreprises soucieuses d’occuper les premières places doivent donc se doter d’équipes de spécialistes en acquisition de trafic complètes. Pour seconder le Responsable acquisition on a vu ainsi apparaître des postes de Chefs de projet acquisition. Dans cet article nous explorons les principales missions, les compétences requises, le salaire en incluant quelques conseils pour bien recruter un Chef de projet acquisition.
Présentation du métier de chef de projet acquisition
Le poste de Chef projet acquisition articule des aspects de stratégie numérique avec des aspects technologiques. Il a des objectifs très concrets de création de traffic qualifié pour l’entreprise. Il intervient au sein de la Direction Marketing et Communication et est généralement rattaché au service Marketing digital.
Le chef de projet acquisition, met en œuvre des stratégies visant à augmenter le traffic ainsi que la conversions de ce traffic en clients concrets.
Cette fonction exige une très bonne compréhension approfondie des mécanismes du marketing digital notamment le référencement naturel (SEO), le référencement payant, la publicité digitale et le marketing de contenu.
Il collabore avec d’autres profils du départements marketing : Responsable marketing opérationnel, Responsable e-commerce, CRM manager, Chef de projet digital.
Les principales responsabilités associées au poste
Ce professionnel participe à l’élaboration de la stratégie d’acquisition digitale et intervient principalement au niveau de la conception, l’implémentation, le suivi et l’optimisation des campagnes d’acquisition. Ses tâches principales sont les suivantes :
- Il choisit les leviers d’acquisition adaptés (SEA, SMA, Display… ).
- Il gère le budget d’acquisition web.
- Il briefe les prestataires, tels que les agences en SEO/ SEA, consultants, régies publicitaires… Il les pilote en négociant et en assurant le suivi de la relation.
- Il met œuvre des campagnes d’acquisition digitale, il en fait le suivi et le bilan pour en analyser les résultats.
- Il prépare et configure les campagnes : supervise la production des contenus, identifie les audiences cibles, configuration les plateformes publicitaires…
- Il met en œuvre les prérequis à la mesure de la performance notamment : le plan de taggage du site et la mise en place le tracking des liens.
- Il assure un suivi général de la performance des campagnes, en produisant notamment des rapports et des analyses : via les plateformes publicitaires ou via les outils internes de webanalytics.
- Il peut être amené à participer à certains projets menés par les chefs de projet digitaux afin de donner des recommandations d’un point de vue SEO et acquisition de trafic, par exemple sur la création de landing pages performantes, le développement d’une e-boutique…
- Il mène un travail régulier d’analyse des tendances du marché et d’identification des opportunités d’acquisition.
Formation et compétences requises pour devenir chef de projet acquisition
- Les entreprises exigent généralement une formation supérieure en marketing, communication ou commerce de type BAC +4/5 avec une spécialité marketing digital (école de commerce, ingénieur ou université). Une spécialisation sur certains leviers du webmarketing ou des certifications en marketing digital peuvent donner de la valeur à un profil.
- Pour le poste de chef de projet acquisition les entreprises recherchent souvent des candidats ayant une première expérience au sein d’une agence de média, d’un annonceur ou d’une régie.
- Il faut avoir eu l’occasion d’expérimenter avec des campagnes d’acquisition digitale, de maîtriser un minimum les plateformes d’achat média (Google Ads, Facebook Ads Manager…) et au moins un outil de webanalytics (comme SWATIX, Piano Analytics · Matomo, Google Analytics).
- Il faut être à l’aise dans la conception de supports ainsi que la manipulation des tableaux de pilotage, l’ exploitation des données d’audience, et être capable de présenter ses analyses en étant force de proposition.
- Des compétences générales en gestion de projet sont évidemment importantes, une bonne capacité d’analyse générale et l’esprit de synthèse.
- Au niveau de outils, outre les outils de webanalyse il est bon de posséder une bonne maîtrise des outils de création graphique (Adobe Photoshop, Indesign, Illustrator, XD, AfterEffects. Canva …) et des connaissances en langage de programmation.
Qualités essentielles pour exceller dans le poste
Les qualités principales d’un chef de projet acquisition sont :
- Un esprit analytique développé: il doit être capacité à interpréter des données complexes pour prendre des décisions informées.
- De la créativité: il ne suffit pas de maîtriser les chiffres, il faut aussi être en mesure de concevoir des stratégies innovantes qui captent l’attention et engagent les cibles.
- Une bonne expertise technique: une bonne maîtrise technique est nécessaire pour appréhender les outils digitaux, logiciels de gestion de projet et d’analyse, et les fondamentaux du tracking et de taggage
Difficultés et défis du métier
Le chef de projet acquisition doit faire face à divers challenges :
- Maintenir une veille constante sur les innovations technologiques et les tendances dans le marketing online.
- Gérer la pression liée aux objectifs de performances souvent importants.
- Harmoniser les exigences des différents acteurs internes et externes (visibilité, conversion, notoriété..)
- Pour rester compétitif, le chef de projet acquisition doit sans cesse renouveler ses méthodes et ses stratégies d’acquisition
L’évolution professionnelle et les perspectives de carrière
Après quelques années d’expérience un chef de projet acquisition, il est possible d’évoluer vers des postes de Responsable acquisition direction ou Responsable marketing digital puis Directeur Marketing.
Quel salaire pour un chef de projet acquisition
Débutant à 2-3 ans d’expérience : 35 000 € – 45 000 €
Expérimenté avec 3-5 ans d’expérience : 45 000 € – 60 000 €
Senior avec plus de 5 ans d’expérience : 60 000 € – 80 000 € ou plus
10 questions d’entretien pour recruter un chef de projet acquisition digitale
Comment définissez-vous les objectifs d’acquisition pour une campagne digitale ?
Quels indicateurs clés de performance (KPI) utilisez-vous pour mesurer la réussite d’une campagne d’acquisition digitale ?
Comment élaborez-vous une stratégie d’acquisition digitale adaptée à un public cible spécifique ?
Comment évaluez-vous la rentabilité d’une campagne d’acquisition digitale ?
Quels outils utilisez-vous pour suivre et analyser les performances des campagnes d’acquisition digitale ?
Comment gérez-vous le budget alloué à une campagne d’acquisition digitale ?
Comment assurez-vous une intégration cohérente entre les différentes plateformes
Pouvez-vous parler d’une situation où vous avez dû résoudre un problème majeur lors d’une campagne d’acquisition digitale ?
Comment mesurez-vous l’efficacité des différents canaux d’acquisition digitale utilisés dans une campagne ?
Comment optimisez-vous les taux de conversion dans le cadre d’une campagne d’acquisition digitale ?
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