Tout savoir sur le métier de Supply chain manager : compétences, formation, évolutions, salaire.
Cette fiche métier vous donne une vision claire des responsabilités, compétences et évolutions possibles pour un Supply Chain Manager, ainsi que des questions clés à poser en entretien pour un recrutement réussi.
Quel est le rôle d’un Supply Chain Manager ?
Le Supply Chain Manager (ou gestionnaire de la chaîne logistique) est responsable de la gestion et de l’optimisation de l’ensemble du processus logistique d’une entreprise. Cela inclut la gestion des flux de matières premières, des produits en cours de fabrication, des produits finis, ainsi que la coordination entre les fournisseurs, les entrepôts, et les clients. Son rôle principal est d’assurer que chaque étape de la chaîne d’approvisionnement fonctionne efficacement, de manière rentable, tout en respectant les délais et les normes de qualité.
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Autres appellations
Responsable logistique
Gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement
Directeur logistique
Responsable des opérations supply chain
Coordinateur supply chain
Responsable des flux
Les missions du Supply Chain Manager
Gestion des flux logistiques : Coordonner l’ensemble des flux logistiques de l’entreprise, des fournisseurs aux clients, en passant par les centres de production et les entrepôts.
Optimisation des processus : Analyser les processus existants pour identifier des leviers d’amélioration en termes de coûts, délais, et efficacité.
Gestion des stocks : Gérer les niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les excédents, tout en optimisant les coûts liés au stockage.
Sélection des fournisseurs : Négocier avec les fournisseurs et sous-traitants pour garantir la meilleure qualité de service au meilleur coût.
Planification de la production : Élaborer les plans de production en fonction des besoins du marché, des commandes clients, et des capacités internes.
Coordination des équipes logistiques : Superviser les équipes logistiques et les services impliqués dans la chaîne d’approvisionnement.
Gestion des transporteurs : Sélectionner et négocier avec les prestataires de transport pour garantir la livraison dans les délais impartis.
Gestion des imprévus : Résoudre rapidement les problèmes liés aux ruptures d’approvisionnement, aux retards de livraison, ou aux défaillances des prestataires.
Suivi des performances : Analyser les indicateurs de performance (coût, délai, qualité) et mettre en place des plans d’action correctifs si nécessaire.
Mise en œuvre des nouvelles technologies : Intégrer les innovations technologiques (automatisation, intelligence artificielle, IoT) pour améliorer la chaîne logistique.
Compétences et qualités requises
Maîtrise de la gestion des flux : Solide connaissance des processus logistiques, de la gestion des stocks, et de la distribution.
Capacités analytiques : Capacité à analyser des données complexes pour identifier les points d’amélioration et optimiser les coûts.
Gestion des relations fournisseurs : Compétence en négociation et en gestion des relations commerciales avec les fournisseurs.
Excellentes compétences organisationnelles : Capacité à planifier, organiser et coordonner de multiples activités et équipes simultanément.
Compétences en gestion de projet : Capacité à gérer des projets complexes impliquant plusieurs acteurs internes et externes.
Connaissance des outils informatiques : Maîtrise des systèmes d’information logistique (ERP, WMS, TMS) et des logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Rigueur et réactivité : Capacité à prendre des décisions rapides face à des imprévus tout en veillant à la qualité des processus.
Leadership : Compétence en management d’équipe, avec une capacité à motiver et à coordonner des collaborateurs.
Maîtrise des langues : L’anglais est souvent indispensable dans un contexte international.
Formation initiale pour devenir Supply Chain Manager
Niveau requis : Bac +3 à Bac +5, généralement dans les domaines de la logistique, de la gestion, du commerce international ou du management industriel.
Licences recommandées : Licence en logistique, Licence en gestion des opérations, Licence en commerce international.
Masters recommandés : Master en supply chain management, Master en logistique et transport, Master en management des opérations, Master en gestion de production.
Formations complémentaires : Des certifications spécialisées telles que APICS CPIM (Certified in Production and Inventory Management) ou CSCP (Certified Supply Chain Professional) peuvent être un plus.
Fourchette de salaire d’un Supply Chain Manager
Débutant : Entre 35 000 € et 45 000 € brut par an.
Intermédiaire (3-5 ans d’expérience) : Entre 45 000 € et 60 000 € brut par an.
Expérimenté (5 ans et plus) : Entre 60 000 € et 90 000 € brut par an, voire davantage dans de grandes entreprises ou dans des secteurs spécifiques comme l’industrie lourde ou la distribution.
Évolution de carrière
Un Supply Chain Manager peut évoluer vers des postes à plus grande responsabilité, comme :
Directeur logistique : Responsable de la stratégie logistique globale de l’entreprise, avec une gestion à plus large échelle.
Directeur des opérations : Supervise l’ensemble des opérations de l’entreprise, y compris la production et la distribution.
Directeur des achats : Gestion des relations avec les fournisseurs à un niveau stratégique.
Consultant en supply chain : Propose des solutions d’optimisation pour les chaînes d’approvisionnement des entreprises.
Directeur industriel : Responsable de l’ensemble des opérations industrielles, y compris la production, la logistique et les achats.
10 questions à poser en entretien pour recruter un Supply Chain Manager
Comment avez-vous géré une situation de rupture de stock critique ?
Comment abordez-vous l’optimisation des coûts dans une chaîne d’approvisionnement ?
Pouvez-vous nous parler d’une initiative que vous avez menée pour améliorer l’efficacité logistique ?
Quelle est votre expérience avec les outils ERP et autres logiciels de gestion logistique ?
Comment gérez-vous la coordination entre les fournisseurs, la production et la distribution ?
Quels KPI utilisez-vous pour mesurer la performance de la chaîne d’approvisionnement ?
Comment vous assurez-vous de la qualité et de la ponctualité des livraisons ?
Comment gérez-vous les imprévus et les problèmes de transport dans une chaîne d’approvisionnement ?
Pouvez-vous décrire une négociation difficile avec un fournisseur et comment vous l’avez résolue ?
Comment intégrez-vous les nouvelles technologies dans la gestion de la supply chain ?
