Tout savoir sur le métier de Business Developer Marketplace : compétences, formation, évolutions, salaire.
Quel est le rôle d’un Business Developer Marketplace ?
Le Business Developer Marketplace a pour mission principale de développer le chiffre d’affaires et la visibilité d’une plateforme de vente en ligne en recrutant de nouveaux vendeurs et partenaires, tout en optimisant les relations avec les vendeurs existants. Il s’assure également que l’offre proposée sur la marketplace soit riche, diversifiée et adaptée à la demande des clients. Il joue un rôle clé dans la stratégie de croissance de la marketplace, en mettant en place des actions pour attirer des marchands, développer des partenariats et maximiser les revenus générés.
Si vous souhaitez recruter un Business Developer Marketplace, Elios, cabinet de recrutement spécialiste du e-commerce peut vous aider.
Autres appellations
Responsable Développement Marketplace
Business Developer E-commerce
Responsable Commercial Marketplace
Account Manager Marketplace
Développeur Commercial E-commerce
Les missions d’un Business Developer Marketplace
Les missions d’un Business Developer Marketplace couvrent à la fois la gestion des relations avec les partenaires et vendeurs ainsi que l’optimisation des performances commerciales :
Prospection de nouveaux vendeurs : Identifier et recruter des marchands qui viendront enrichir l’offre de la marketplace.
Négociation de partenariats : Créer des partenariats stratégiques avec des fournisseurs ou des marques pour développer la notoriété et les revenus de la plateforme.
Suivi des performances des vendeurs : Analyser les résultats des marchands existants, identifier les axes d’amélioration et proposer des actions pour booster leurs ventes.
Optimisation de l’offre produit : Assurer que l’offre proposée sur la marketplace corresponde aux attentes des clients, en termes de diversité, qualité, et compétitivité.
Coordination interne : Collaborer avec les équipes marketing, technique et service client pour garantir une expérience fluide pour les marchands et les clients.
Analyse des KPIs : Suivre les indicateurs clés de performance (chiffre d’affaires, taux de conversion, volume de transactions) et ajuster les stratégies en conséquence.
Gestion des relations commerciales : Fidéliser les vendeurs et les aider à améliorer leurs performances sur la plateforme.
Veille concurrentielle : Observer les tendances du marché et les pratiques des concurrents pour anticiper les évolutions et ajuster les stratégies de la marketplace.
Compétences et qualités requises
Compétences commerciales : Fortes aptitudes en négociation, persuasion et capacité à signer de nouveaux partenariats.
Connaissance du marché : Compréhension des modèles économiques des marketplaces et des enjeux liés au e-commerce.
Esprit analytique : Maîtrise des outils analytiques pour suivre les performances des vendeurs, comprendre les tendances et adapter les stratégies.
Compétences en communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour gérer les relations avec les marchands et les partenaires.
Gestion de projet : Capacité à coordonner différents acteurs internes et externes pour garantir le succès des opérations.
Créativité : Proposer des idées novatrices pour attirer des vendeurs et améliorer l’offre produit.
Résilience : Persévérance face à la prospection commerciale et capacité à surmonter les obstacles.
Orientation résultat : Capacité à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et à mesurer l’impact des actions commerciales.
Formation initiale pour devenir Business Developer Marketplace
Il n’y a pas de formation unique pour devenir Business Developer Marketplace, mais certaines formations et expériences sont privilégiées :
Diplômes recommandés :
Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, gestion ou e-commerce.
Diplôme d’école de commerce, Master en marketing digital ou stratégie commerciale.
Expérience professionnelle :
Une première expérience dans le développement commercial, l’e-commerce ou la gestion de comptes sur une marketplace est un atout.
Connaissance des plateformes e-commerce (Amazon, eBay, Cdiscount, etc.) et des outils CRM.
Fourchette de salaire d’un Business Developer Marketplace
Le salaire d’un Business Developer Marketplace varie en fonction de l’expérience, de la taille de la marketplace et de la localisation. Voici une estimation pour la France :
Débutant (0-2 ans d’expérience) : 35 000 – 45 000 € brut par an.
Intermédiaire (2-5 ans d’expérience) : 45 000 – 65 000 € brut par an.
Expérimenté (5 ans et plus) : 65 000 – 90 000 € brut par an. Dans certaines grandes entreprises ou marketplaces leaders, les salaires peuvent dépasser les 100 000 €, avec des parts variables basées sur les performances commerciales.
Évolution de carrière
Le Business Developer Marketplace peut évoluer vers des rôles plus stratégiques ou à responsabilités élargies :
Responsable Commercial Marketplace : Gestion de l’ensemble des opérations commerciales de la marketplace.
Directeur de la Marketplace : Supervision globale de la marketplace, en incluant la stratégie de développement et les opérations.
Chief Business Officer (CBO) : Diriger la stratégie commerciale globale de l’entreprise, en incluant le développement des ventes et des partenariats.
Responsable Partenariats Stratégiques : Gestion des grands comptes et des partenariats à haut potentiel pour maximiser les revenus de la marketplace.
10 questions à poser en entretien pour recruter un Business Developer Marketplace
Pouvez-vous nous parler d’une stratégie de recrutement de marchands que vous avez mise en place et des résultats obtenus ?
Comment gérez-vous la prospection et quelles techniques utilisez-vous pour convaincre de nouveaux vendeurs de rejoindre une marketplace ?
Quelle est votre approche pour développer des partenariats long terme avec les vendeurs et maximiser leurs performances ?
Quels KPIs suivez-vous pour évaluer la performance d’un vendeur sur une marketplace et comment les utilisez-vous pour ajuster vos actions ?
Comment priorisez-vous vos actions entre acquisition de nouveaux marchands et gestion des marchands existants ?
Pouvez-vous nous donner un exemple de situation où vous avez rencontré une difficulté avec un partenaire et comment vous l’avez résolue ?
Comment collaborez-vous avec les équipes internes (marketing, produit, service client) pour améliorer la performance de la marketplace ?
Quelle est votre expérience avec les outils CRM et de suivi des ventes sur les marketplaces ?
Pouvez-vous nous donner un exemple d’une tendance e-commerce que vous avez identifiée et comment vous l’avez exploitée pour générer de la croissance sur une marketplace ?
Comment évaluez-vous la qualité de l’offre d’une marketplace et quelles actions menez-vous pour l’optimiser ?
