Responsable marketing digital

Le responsable marketing digital a pour but d’accroître la fréquentation, la fidélisation et les ventes du site de l’entreprise.

Une de ses missions principales est donc la définition du plan marketing.Le métier de responsable marketing digital recouvre de nombreux aspects et exige une bonne maîtrise des outils marketing courants.

Il décline la stratégie marketing / communication de l’entreprise sur les nouveaux médias (web, mobile…) via l’ensemble des leviers webmarketing (Display, SEO : référencement naturel, SEM : référencement payant, partenariats, e-CRM, affiliation, e-mailing, co-registration, « display » …).

Il est responsable des projets marketing et des différentes opérations liées à la communication en ligne. Il est au service indirect de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Autres appellations

Webmarketeur

Responsable marketing online

Responsable marketing interactif

Consultant en marketing on line

Missions principales du Responsable marketing digital

• Développe et adapte la stratégie marketing du site Internet.

• Gère les programmes de promotion, de partenariats et de communication du site.

• Négocie les contrats publicitaires.

• Mesure l’impact des solutions mises en place.

• Participe à l’animation du site avec le webmaster.

• Participe au référencement du site auprès des moteurs de recherche et annuaires.

• Suit l’audience et le trafic du site à l’aide des outils de mesure d’audience.

Formation initiale 

Bac + 4/5, notamment les diplômés d’école de commerce option marketing avec, en plus, une spécialisation webmarketing 

IAE ou Master 2 professionnel option marketing, e-Commerce,

Bac +2/3 mais avec une expérience professionnelle conséquente.

Compétences métier 

• Maîtriser les outils de mesure d’audience.

• Connaître parfaitement les méthodes de marketing web.

• Connaître les langages HTML, Java Script, PHP et Mysql.

• Maîtriser les logiciels d’édition de sites et CMS courants

• Savoir utiliser les logiciels de retouche d’image du type Photoshop.

• Maîtrise des outils vidéo type Canva.

 Compétences personnelles

• Avoir l’esprit d’analyse

• Savoir exposer ses idées

• Aimer travailler en équipe

• Être réactif et curieux

• Avoir le sens de l’organisation

• Être créatif

Evolutions professionnelles

Directeur marketing (d’un site internet), 

Directeur associé ou Directeur conseil (en agence

Salaire d’un responsable marketing digital 

0-3 ans: 30-35K€ 

3-5 ans: 35-45 K€

5-8 ans: 45-55K €

8 ans et+: 55-70 K€ et +

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Questions d’entretien Responsable marketing digital

Voici une liste de questions permettent d’évaluer la capacité d’un candidat à mettre en place des stratégies de marketing digital :

Compétences techniques et expertise métier en marketing digital

Pouvez-vous décrire votre dernière expérience dans le domaine stratégie marketing digital ? Quels types de campagnes avez-vous gérées ?

Comment travaillez -vous le référencement naturel (SEO) ?

Avez-vous déjà mis en oeuvre des campagnes de référencement payant (SEA) ? Les gérez-vous vous-même ou faites-vous appel à des agences ? ?

Quels outils de marketing automation (HubSpot, Mailchimp, etc.) avez-vous déjà utilisés ? Jusqu’à quel point avez-vous automatisé des scénarios de marketing et avec quels résultats ?

Quelles données surveillez-vous pour analyser vos campagnes (Google Analytics, Data Studio) Quel type d’insights recherchez-vous en particulier ?

Avez-vous déjà travaillé avec des influenceurs ou mis en place des stratégies de marketing d’influence ? Si oui, avec quels furent vos résultats ?

Comment gérez-vous votre budget de publicité en ligne ? Quelles sont vos priorités ? comment optimisez-vous le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes ?

Comment intégrez-vous content marketing dans votre politique marketing (blogs, vidéos, webinaire etc.) ? Comment mesurez-vous les résultats ?

Quelle est votre approche du marketing sur les réseaux sociaux (organique et payante) ? Quels résultats avez-vous obtenus ?

Quelle stratégie avez-vous déjà utilisé pour améliorer la notoriété d’une marque en ligne (image de marque) ?

Pouvez-vous décrire une campagne omnicanal que vous avez mise en place ? Comment avez-vous coordonné les différents canaux ?

Exemples concrets

Pouvez-vous nous parler d’une campagne digitale qui a particulièrement marché pour vous ? Quels étaient les objectifs, les difficultés et les résultats ?

Pouvez-vous nous décrire un échec rencontré lors d’une campagne digitale et comment vous avez réagi pour résoudre le problème?

Comment assurez-vous la veille concurrentielle et  comment vous tenez-vous au courant des tendances du marketing digital ?

Collaboration et travail en équipe

Comment collaborez-vous avec les équipes artistiques, créatives, et commerciales pour assurer la réussite de vos campagnes digitales ?

Avez-vous déjà managé une équipe ? Si oui, comment encadrez-vous vos collaborateurs pour les faire monter en compétences ?

Comment communiquez-vous les résultats de vos campagnes aux autres départements (direction, finance, etc.) ?

Compétences en résolution de problèmes

Comment faites-vous lorsqu’ une campagne ne génère pas les résultats attendus ? Quelle est votre approche pour résoudre ce problème ?

Comment améliorez-vous l’engagement client sur des campagnes existantes, mais qui ne performent pas, ou peu ?

Vision stratégique et créativité

Quelles nouvelle tendances ou innovations avez-vous intégré dans votre stratégie de marketing digital ?

Si vous deviez mettre en place une stratégie digitale à partir de zéro pour une entreprise, quelles seraient les premières étapes que vous envisageriez ?

Comment faites vous votre veille stratégique sur les tendances dans le secteur du digital?