Chef de projet digital

Chef de projet digital

Le rôle du Chef de projet digital est de faire travailler une équipe de profils techniques (développeurs, UX designers, intégrateurs) sur un site, une application ou les fonctionnalités d’un site. Avec la digitalisation croissante des entreprises le rôle du Chef de projet digital devient de plus en plus important car il est le garant de la transformation digitale des entreprises aussi bien en interne qu’en externe, sur la partie visibilité et notoriété de la marque.

Le chef de projet digital est assimilable à celui d’un chef d’orchestre. Il supervise le travail des développeurs et des designers en ayant en tête l’objectif final du projet.

Il pilote le projet de A à Z : il accompagne d’abord le client dans sa réflexion digitale et prend en charge ensuite la phase de réalisation avec son équipe. Il met en place le cadre méthodologique agile et les processus permettant de livrer le bon produit en termes de valeur business et utilisateur et ce au bon moment et de la bonne manière.

En amont il recueille les besoins du client (ou du demandeur interne à l’entreprise s’il est employé au sein d’une entreprise), il écrit les spécifications, établit le calendrier de réalisation du projet, attribue les tâches aux différentes ressources impliquées, fait respecter les dates limites, gère le budget, supervise le design en participant aux choix UX, UI et fonctionnels, encadre la mise en œuvre technique et assure la bonne livraison finale du projet.

Dans les agences digitales ou les agences conseil, il peut être également amené ponctuellement à assister les commerciaux dans les phases de vente en contribuant par exemple aux appels d’offres ou en participant aux réunions commerciales en agissant ainsi comme un ingénieur avant-vente.

En agence, le chef de projet digital intervient souvent sur différents projets et fait la liaison entre le client et les équipes internes, tandis que lorsqu’il travaille chez un annonceur, le chef de projet digital gère généralement un projet unique.

Dans le cadre de ses fonctions, il est amené à travailler de manière très transverse en étroite collaboration avec des profils variés : que ce soit les équipes techniques, éditoriales ou créatives de l’agence. Il doit donc avoir une compréhension générale des différentes expertises et être en mesure d’identifier quelle expertise solliciter selon le besoin formulé.

Il rapporte soit à un Directeur de projet soit à un Directeur de clientèle ou au client directement. Un chef de projet digital peut être rattaché à la direction informatique (IT) ou au département marketing/Marketing digital. Dans ce dernier cas on parlera généralement de Chef de projet webmarketing.


Missions du Chef de projet digital

Le Chef de projet digital peut intervenir sur des projets de nature très variée : création de sites e-commerce, création de sites éditoriaux, création d’applications et logiciels métier ou sur le déploiement de nouveaux services pour les utilisateurs d’un site (Intranet, devis en ligne, système de paiement, robot conversationnel).

Missions:

  • Animer les ateliers de conception avec le client
  • Rédiger le cahier des charges fonctionnel et technique en collaboration avec l’UX designer et les lead développeurs
  • Attribuer les tâches aux différentes ressources impliquées
  • Réaliser des présentations client pour rendre compte de l’avancée du projet
  • Participer aux choix UX, UI et fonctionnels
  • Mettre en place des process de suivi rigoureux pour respecter les dates limites des projets importants qui sont confiés par les client
  • Evaluer la performance des projets suivis (exigences, analyse de rentabilité)
  • Produire un compte rendu régulier de l’avancée des projets et des décisions

Compétences du Chef de projet digital

Le Chef de projet digital doit réunir à la fois des compétences d’organisateur, des compétences techniques minimales, une bonne compréhension du métiers digitaux (développeurs web, UX designer, intégrateurs) et une grande capacité d’écoute pour bien comprendre les besoins du client. Passionné avant tout du du digital en général, il doit comprendre tous les aspects de la réalisation d’un site Internet ou d’une application et avoir le goût du challenge et de la satisfaction client.

  • Bonne connaissance des technologies et framework digitaux (PHP, SQL, Javascript (jQuery), HTML, CSS, Ajax, etc…)
  • Connaître les CMS disponibles sur le marché (prestashop, wordpress, drupal, etc).
  • Maîtriser les outils d’analytics et de tracking (Google Tag Manager, Google Analytics, Content Square…)
  • Connaissance des méthodes de gestion de projet Agile et Scrum
  • Maîtriser les principes du design orienté utilisateurs (UX design) et avoir déjà collaboré avec des UX designer des UI designer et des développeurs
  • Connaissances en référencement naturel ainsi qu’en webanalytics
  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Avoir des talents d’organisateur
  • Etre capable d’entrer en relation avec des interlocuteurs variés (métier, technique, DSI, business analyst opérationnels, développeurs etc.)
  • Bonne culture générale du digital
  • Forte orientation client
  • Bon communiquant
  • Etre à l’aise avec les outils de gestion de projet ( Confluence, Jira),Teamleader / Slack  / / Project / Visio / Teams / Figma / Adobe XD
  • Savoir gérer au quotidien des équipes techniques
  • Capacité à anticiper et alerter en cas de difficulté dans les projets (tâches à réaliser, affectation, dates d’échéance…

Formation initiale du Chef de projet digital

Pour un poste de Chef de projet digital, les entreprises recherchent généralement des profils ayant une formation BAC + 5, soit en école de commerce avec une spécialisation en marketing et communication digitale soit en école d’ingénieur avec une spécialisation en digital.

Dans tous les cas, un Chef de projet digital doit avoir une formation assez complète incluant des compétences en social media, en SEO/SEA, en développement web et en marketing digital et communication.

Il existe des écoles spécialisées qui proposent des cursus de formation pour devenir Chef de projet digital par exemple la Digital School of Paris  


Salaire du Chef de projet digital

Un Chef de Projet Digital junior (0-3 ans d’expérience) gagne entre 35K€ et 45K€ brut annuel.

Un Chef de Projet Digital confirmé (3-6 ans d’expérience) gagne 45K€ et 55K€ brut annuel.

Un Chef de Projet Digital expert (plus de 6 ans d’expérience) gagne entre 55K € et 75K€ brut annuel.

L’évolution classique pour un Chef de projet est de devenir Directeur de Projet Digital ou bien Manager d’un Pôle Projets ou d’une BU spécialisée sur un secteur d’activité.

Les Chefs de Projets Digitaux peuvent aussi se spécialiser souvent sur des domaines en particulier : CRM, e-commerce, transformation digitale…

Aujourd’hui un Chef de projet digital est en effet amené à se spécialiser de plus en plus sur un aspect du métier du chef de projet ou sur un type de projets spécifiques.

(Source: Ecole du digital)

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